Gaya APA
Moenir, D, H.
(2001).
manajemen pelayanan umum di indonesia
(
Ke-5)
.
Jakarta:
bumi aksara.
Gaya MLA
Moenir, Drs., H.A.S..
"manajemen pelayanan umum di indonesia".
Ke-5
Jakarta:
bumi aksara,
2001.
Text.