Gaya APA

Lupiyoadi, R. (2016). Manajemen Pemasaran Jasa (Cet.3). yogjakarta: Salemba Empat.

Gaya MLA

Lupiyoadi, Rambat. "Manajemen Pemasaran Jasa". Cet.3 yogjakarta: Salemba Empat, 2016. Text.