Gaya APA

M.Si, D, H. (2018). Kualitas Pelayanan Publik (Cet. I). yogyakarta: gava media.

Gaya MLA

M.Si, Dr., Hardiyansyah,. "Kualitas Pelayanan Publik". Cet. I yogyakarta: gava media, 2018. Text.